利用規約
ラクテマ(以下「当方」)が提供する調査・診断サービス(以下「本サービス」)の利用条件です。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとします。
1. サービスの内容
本サービスは、Google マップ上での店舗の見え方や、Web サイトの検索・AI 検索での見え方について、当方が取得した公開情報をもとに採点・比較し、その結果と改善案をお見せするものです。お見せするのは当方の採点と所見であり、Google の画面や取得したデータそのものを提供するものではありません。
2. 保証しないこと
検索順位・地図での表示順・売上・集客数について、当方はいかなる保証もしません。表示順は検索する人の位置や時間帯によって変わり、Google のアルゴリズムは当方の管理下にありません。診断結果に示す数値は、調査時点の測定値です。
3. 禁止事項
- 診断結果の第三者への転売、再配布
- 1回のお申し込みで取得した結果を、対象店舗以外の営業に流用すること
- 当方の採点・所見を、Google 自身の評価であるかのように示すこと
- クチコミの代行投稿や特典付き依頼など、Google のポリシーに反する施策への利用
なお、診断結果を御社の営業資料として見込み客に提示することは、対象店舗に関する範囲で自由です。
4. 第三者サービスの規約
本サービスは Google Maps Platform を利用しています。ご利用にあたっては、Google Maps Platform 利用規約(その一部である Google 利用規約を含む)および Google のプライバシー ポリシーが適用されます。本サービスを通じて表示される Google のコンテンツを、利用者が複製・保存・再配布することはできません。
店舗オーナー様の Google ビジネス プロフィールに接続する場合は、オーナー様ご本人の許可が必要です。許可はいつでも取り消せます。
5. 料金・支払い
料金および支払方法は、各商品ページおよび特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。
6. 知的財産
診断結果のうち、当方が作成した採点基準・文章・図表の著作権は当方に帰属します。お申し込みいただいた方は、第3条の範囲でこれを利用できます。
7. 免責
当方は、本サービスの結果にもとづいて利用者が行った施策の成果について責任を負いません。当方の責任は、当該お申し込みについてお支払いいただいた金額を上限とします。
8. 規約の変更
本規約は必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から適用します。
9. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年9月21日
ラクテマ(RAKUTEMA)/運営責任者 馬場 祐太